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天猫国际正式推出“海外直购” 跨境直邮背后让品牌“轻”模式进

[时间:2020-09-14 11:35来源:未知作者:admin浏览:]

  在试运营海外仓直购近3个月后,天猫国际于9月1日正式对外宣布将海外仓业务升级为跨境直邮的“海外直购”。

  今年的全球疫情不仅阻断了国内消费者出境游,也阻断了大部分代购。“出境游熔断,线上进口消费不断增长。”天猫进出口事业群总裁刘鹏强调,从一众进口消费需求中加以分析发现,消费者对全球的新品、限量款以及个性化商品的需求增长尤为明显。

  在刘鹏看来,区别于保税仓模式对标品、爆款提前备货的逻辑,“直购模式更为关注打造非标品以及小众化、个性化的商品”,他认为天猫国际“海外直购”能用丰富且更及时的供给来解决中国消费者的个性化需求。

  在今年天猫国际618“出境游购物节”期间,海外仓直购成交同比增长220%。1600个海外中小品牌的10万款商品通过海外仓直邮模式销往国内,其中韩国仓和欧洲仓同比增长超过10倍。

  像对海外非标品服饰、限量版香水、个性化家居摆件等小众、非标商品的需求,中国市场正具规模化。不过,刘鹏也发现,海外品牌方会存在痛点,“他们知道中国市场很大,但不愿意以开店这样的重方式近来,而是能以比较轻的方式来试水。”

  对比过去保税仓模式,在刘鹏看来,海外直购业务是“阿里做重一些,我们去采购,”让那些犹豫要不要进入中国市场的中小品牌、特色品牌以及大集团的特色商品们,以轻量模式进来,“通过数字技术让他们知道商品是否有更好的机会。”

  采访中,刘鹏进一步解释了“海外直购”业务的核心在于,“给消费者提供一个人在国内,但‘云’逛日本美国、欧洲……即便是小众新品,天猫国际也可以通过算法和数字技术做紧密链接。”他认为,天猫国际海外直购业务背后有巨大的增长空间,同时他预判,中国进口业务会极大地改变整个全球商品的流动格局,海外供给会与中国形成更紧密地协同。

  如今疫情常态化之下,加之着眼于即将到来的双11,“如何帮助海外商家减轻负担,更好地预测,并做出相应的准备,正成为业务的侧重点。”刘鹏表示,天猫国际既看到了机会点,也早早沉淀了相应的能力。

  过去两年间,天猫国际在基础设施和物流方面的建设,除了海外仓,还与品牌方、海外供货方在全链路的溯源保障方面进行能力沉淀。

  不过区别于代购的海外直邮模式,天猫国际副总经理兼海外直购总经理董臻贞强调,“我们是官方直采,所有的商品都具备全链路授权与采购证明,正品保障之外,还做到了所有商品阳光清关。”

  当然,天猫国际“海外直购”业务得以实现,离不开其在北美、欧洲、日韩、中国香港及东南亚5大区域布局的100多个海外仓,以及在全球20多个国家和地区组建起的超百人的官方采购团队。

  董臻贞的另一重身份便是天猫进出口全球海外招商与采购团队的leader。据她介绍,团队中的海外小二们不仅在当地具有多年的采购经验,从商品端、品牌端、供应商到IP内容互动等都形成了强关系,这也是能拿到“多、高、精、尖”货品的关键所在。

  据介绍,天猫国际平台在前端设有美国、欧洲、日本、香港和韩国这5个国家和区域的自营店,通过店铺的方式直接销售给消费者。就这一业务特点,她总结到,“商品池广、商品新锐、上架和物流速度快到全球7日达,最关键的优势是弹性供应链。”

  董臻贞分析到,商品采购量从1到10万级都有可能,即便品牌方想以试卖方式来试水中国市场,天猫国际海外直购业务也可以透过弹性供应链,在当地随时做调配。

  董臻贞也指出,对于海外品牌来说,“海外直购”业务为他们提供了一条快速进入中国市场的高效绿色通道:海外品牌无需入驻和开店,只要将商品直接放入天猫国际海外仓即可直达中国,平台会提供包括仓储、前台运营、销售、物流、以及客服的一站式服务。

  不仅基于菜鸟全球仓储和供应链网络布局来实现跨境直邮业务,董臻贞还透露,今年天猫国际还将新增10条国际空运航线,以及增设广州、北京、上海、威海、宁波5个口岸,进一步协同提升货品抵达国内后的清关和配送时效。

  常态化的7日达标准下,刘鹏希望,“未来能做到3日达,在中日、中韩间甚至可以做到隔日达,这在未来完全有机会。”

  另外,基于弹性供应链、数据算法等优势,天猫国际方面还定下了一个小目标,借海外直购业务,“未来一年内孵化10000个海外新锐品牌,商品数突破百万。”在刘鹏看来,任何一个中国消费者的个性化需求,可能是很小众的,但基于中国巨大的人口数量,“任何一个小众需求都会形成被规模化运营供应链的能力”。

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