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知乎热门:什么能力最重要但大多数人没有?答案很意外…

[时间:2020-02-01 14:19来源:未知作者:admin浏览:]

  《令人心动的offer》最近正在热播中,我已经连续追了n集,几乎每一集都有新的感悟。

  碰巧他们面对的是,一名孕妇无缘故被公司辞退,老公带着老婆孩子走遍天南地北地找律师帮忙维权。

  何运晨,依旧保持律师应有的翩翩专业风度,态度高冷,每一句问话都直达问题要害;

  李浩源则表现很灵活,更耐心地倾听,关键时候也不发文,用共情力与对方站在同一阵线。

  网友们真的是厉害啊,不但研究并且分类了知乎上被大家提及的能力,还把能力列了个Excel表。

  比如说,像节目里面有一幅画面,是李浩源在面对客户的无助控诉之时,他没有下意识地用专业去回应对方。

  所谓“高情商”,其实很大一部分就包括共情元素,就是你能不能设身处地理解他人,并能用使对方舒适的方式给与建议。

  前段时间《中餐厅》带火了黄晓明的“明学”,网友也盘点出他的蜜汁行为大赏。

  比如出门买海鲜,本来黄晓明打算九点半出发,旁边的王俊凯提醒道:八九点海鲜可能就会卖完。

  他大手一挥:我们9点出发。彷佛小凯同志方才讲的是外星语,完全忽略,进入忘我状态。

  在餐厅菜单管理上,大伙儿讨论到底做套餐还是单点,在大家纷纷支持无套餐的情况下,他力压众人之力,一顶仨的气势,决定做套餐。

  然而实施之后,当天餐厅营业状况非常糟糕,出现菜没上齐人就走掉的情况,但黄晓明还坚持:不是套餐的问题,是大厨做菜做得慢的问题。

  这种近乎“专制”的管理制度和沟通方式,员工不“起义”,还勤勤恳恳地做事已经算了不起了。

  你想,几个人去思考如何去做好一件事,总好过一个人让所有人帮他实现,而且结果还不尽如人意。

  最近有个朋友跟我讨论知识付费,她自己在情感上,更乐意把时间交给樊登,而不是罗振宇。

  再深究一下,原来在哈佛才女许吉如被淘汰那集,他完美地诠释了什么叫“坑爹队友”和“自大上司”。

  在自家队友们都等着“一卡救命”的情况下,愣是把自己战队的复活卡交给薛教授队里的许吉如。

  大家都知道《奇葩说》是一个反权威反传统的节目,罗振宇这类特立独行的思维,最终的结局只能激化观众的逆反底线。

  从根本上说,为了照顾自己的一时所好,剥夺了自家队友的复活可能,这种人谁愿意跟你同路而行?

  真正打动别人的从来都是共情力散发出来的,打从心底里关切别人的表现,而不是口若悬河,自说自线、这个时代,最缺的,不是专业,而是态度

  在公众号上他推荐过很多心理书,然而很遗憾,再好的心理学老师,也救不了一个自命不凡的精英。

  在双十一之前,我跟一个做饰品的小姐姐买了两串链子,其中有一个她没有现货,要晚点才发给我。

  她给我发微信说:不好意思让你久等了,我现在的工作进度到结尾了,预计两日后可以发货,你再耐心等两天可以吗?

  我还有一个朋友是保险经纪人,而且是小组里面学历最差的那个,但是,她经常是里面业绩最好的。

  按理说,购买金融服务,大多数人应该听信专业水平更强的人的建议,那么她是怎么赢的呢?

  在做了保险这一行之后,她每天都会把不同特征类型的客户研究一遍,整理好画像、标签和性质。

  做微商、卖保险的大部分都是普通人,却能达到精英做不到的效果。巧用共情力从来不是捷径,也是一种与生俱来也需要精细雕琢的能力。

  所谓共情力,简言之就是一个人能理解另外一个人的独特经历,并给予反应的能力。保留一定的空间,不带个人评判,在遇到问题的时候,让对方觉得“你不是一个人,我与你站在一起”,这比“我觉得你这么做才正确”来得更可靠。

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